プライバシーポリシー

八女茶お茶の千代乃園−オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#info@yokaocha.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

日本茶インストラクター 原島政司
日本茶インストラクター 原島政司
自然に近い環境のもとに栽培され、口に含んだ時にスーッと体に浸みわたり、体が求めるようなお茶をお届けしたいと考えています。認定機関が認める植物性有機肥料を使用し、時々のお天気と相談しながら栽培方法を組み立てます。 JONA(日本オーガニック&ナチュラルフーズ協会)の有機認証を受けています。 福岡県減農薬減化学肥料栽培認証農家 認証番号0460137 (他の茶園と隣接する一部の茶園以外、農薬及び化学肥料不使用で栽培しています。) https://chiyonoen.jp

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便又はヤマト運輸
※10800円以上のお買い上げで全国送料無料でお届け致します。

◯ご購入額が3240円(税別)未満の場合、出来る限り定形外郵便またはレターパックで発送いたします。配達日時指定等がある場合、レターパックに入らない場合は下記の送料のご負担をお願い致します。
ご注文時の送料を下記の金額にさせていただきますので予めご了承の程お願いいたします。


・北海道地方全域…………1200円
・東北地方全域……………1200円
・東海・北陸地方…………1000円
・関東・信越地方…………1000円
・中国地方…………………700円
・四国、近畿地方…………700円
・福岡県内…………………600円
・九州地方全域……………600円
・沖縄………………………750円

◯ご購入額が3000円(税別)以上10000円(税別)未満のお買い上げの場合

・ 北海道、北東北、南東北…800円
・関東、信越…700円
・ 中部、北陸…600円
・ 関西、中国、四国…500円
・ 九州…400円
・ 沖縄…500円

◯ 海外へのお届け
別途ご相談を承ります。

<配送時期>
◯初回お取引の場合
特にご指定のない場合は、ご入金の確認後、最短発送日に発送させていただきます。
日時指定をされる場合は配達希望日の3日前(午前中)までにお振込をお願い致します。
代金引換にて発送の場合は、最短発送日で発送させていただきます。

◯2回目以降のご注文の場合
最短発送日で発送させていただきます。

◯時間指定について
以下の時間帯をご指定いただけます。

・指定無し
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜

※配送日及び時間指定は、ご希望に添えない場合もあります。予めご了承願います。
※商品の発送は受注後、最短での発送を心掛けますが、天候等の都合上農作業を優先させていただく場合がありますので予めご了承ください。
※お盆・年末年始・その他臨時休業時につきましてはご注文後、一週間程度で配送いたします。

<5月の新茶摘み採り時期の発送について>
5月は新茶の摘み取り作業及び加工作業を優先して行わせて頂きますので、発送が著しく遅れる場合があります。
新茶のお届けは、あらかじめご予約頂きましたお客様より商品が仕上り次第、順次発送を行います。

<お願い>
当園は生産者による産地直送を主としております。出来る限り迅速に対応させて頂きますが、通販専属のスタッフではなく農作業・加工作業等全て家族で行っておりますので、農繁期にはメールの返信・商品の発送が遅れる場合がございます。何卒ご理解とご協力をお願い致します。
レターパックプラス
少量のご注文の際にお選びください。
緑茶:100g入平袋で7本まで、200g入り袋なら3本まで入ります。
紅茶:30g入は3〜4個
ティーバッグ(5g×15個入)は4袋まで、ティーバッグ(2g×10個入)は6個まで入ります。
ほうじ茶:100g入りは3個まで、50g入りは6個まで入ります。
厚みのある商品(乾物類)が含まれる場合は利用できません。
お届け日及び時間の指定はできません。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
対面でお届けし、受領印をいただく配達となります。
レターパックライト
少量のご注文の際にお選びください。
100g平袋5本まで入りますが100gNサイズは4本まで利用できます。
その他の商品が含まれる場合はご利用できません。
お届け日及び時間の指定はできません。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
郵便受けへの投函配達となります。
日本郵便-定形外郵便 700g以内
関東地方以北へのお荷物で700gまでのご注文の場合お選びいただけます。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き
代引手数料330円をご負担頂きます。
8640円以上お買い上げの場合、手数料は当方で負担いたします。
クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用できます。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
コンビニ後払い
後日、請求書が届きますので、下記のコンビニエンスストアでお支払いください。

クロネコ代金後払いサービス
ペイペイ銀行振込
お振込手数料をご負担ください。初めてのご利用のお客様は前払いでお願いいたします。
楽天銀行振込
お振込手数料をご負担ください。初めてのご利用のお客様は前払いでお願いいたします。
ゆうちょ銀行振込
振り込み用紙は同封されません。お振込手数料をご負担をお願いいたします。初めてのお客様は前払いでお願いいたします。

記号番号:01750-47873
当座:一七九店 普通 47873
ゆうちょ振替(振込用紙同封)
※当園を初めてご利用のお客様は「ゆうちょ振替」以外をお選びください。

商品到着時に同封された振込用紙でゆうちょ銀行の窓口またはATMでお支払いください。3240円以上のお買い上げで振込手数料は当方が負担いたします。
2022年1月17日よりゆうちょ銀行の一部商品・サービスの料金を新設・改定されました。下記のURLよりご確認をお願いいたします。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2021/news_id001686.html
↓ATM料金についてご確認をお願いいたします。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/ryokin/rkn_atm.html
福岡銀行振込
お振込手数料をご負担ください。初めてのお客様は前払いでお願いいたします。