初めての方におすすめ

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便又は日本郵便: ※10800円以上のお買い上げで全国送料無料でお届け致します。

◯ご購入額が3240円（税別）未満の場合、出来る限り定形外郵便またはレターパックで発送いたします。配達日時指定等がある場合、レターパックに入らない場合は下記の送料のご負担をお願い致します。
ご注文時の送料を下記の金額にさせていただきますので予めご了承の程お願いいたします。

・北海道地方全域…………1200円
・東北地方全域……………1200円
・東海・北陸地方…………1000円
・関東・信越地方…………1000円
・中国地方…………………700円
・四国、近畿地方…………700円
・福岡県内…………………600円
・九州地方全域……………600円
・沖縄………………………750円

◯ご購入額が3000円（税別）以上10000円（税別）未満のお買い上げの場合

・北海道、北東北、南東北…990円
・関東、信越…880円
・中部、北陸…770円
・関西、中国、四国…660円
・九州…550円
・沖縄…990円

◯ 海外へのお届け
別途ご相談を承ります。

＜配送時期＞
◯初回お取引の場合
特にご指定のない場合は、ご入金の確認後、最短発送日に発送させていただきます。
日時指定をされる場合は配達希望日の3日前（午前中）までにお振込をお願い致します。
代金引換にて発送の場合は、最短発送日で発送させていただきます。

◯2回目以降のご注文の場合
最短発送日で発送させていただきます。

◯時間指定について
以下の時間帯をご指定いただけます。

・指定無し
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・20時～

※配送日及び時間指定は、ご希望に添えない場合もあります。予めご了承願います。
※商品の発送は受注後、最短での発送を心掛けますが、天候等の都合上農作業を優先させていただく場合がありますので予めご了承ください。
※お盆・年末年始・その他臨時休業時につきましてはご注文後、一週間程度で配送いたします。

＜5月の新茶摘み採り時期の発送について＞
5月は新茶の摘み取り作業及び加工作業を優先して行わせて頂きますので、発送が著しく遅れる場合があります。
新茶のお届けは、あらかじめご予約頂きましたお客様より商品が仕上り次第、順次発送を行います。

＜お願い＞
当園は生産者による産地直送を主としております。出来る限り迅速に対応させて頂きますが、通販専属のスタッフではなく農作業・加工作業等全て家族で行っておりますので、農繁期にはメールの返信・商品の発送が遅れる場合がございます。何卒ご理解とご協力をお願い致します。
レターパックプラス(入数制限あり）: 入り数制限があります。
緑茶：100ｇ入平袋で8本まで、白折（月）：100ｇ6本まで　煎茶.白折：200ｇ入り袋なら３本まで　紅茶：30ｇ入は6個まで　
急須用ティーバッグ（5ｇ×15個入）は４袋まで、ティーバッグ（2ｇ×１０個入）は６個まで入ります。
ほうじ茶：50ｇ入りは６個まで　100ｇ入が3個まで入ります。
厚みのある商品（乾物類、ギフト箱）が含まれる場合は利用できません。
お届け日及び時間の指定はできません。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
対面でお届けし、受領印をいただく配達となります。
レターパックライト（入数制限あります）: 【少量のご注文の際にお選びください】
100ｇ平袋5本まで利用できます。
※その他の商品が含まれる場合はご利用できません。
※お届け日及び時間の指定はできません。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
郵便受けへの投函配達となります。
日本郵便-定形外郵便　300ｇ以内: 関東地方以北へのお荷物で700ｇまでのご注文の場合お選びいただけます。

RETURN 返品について

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き: 代引手数料330円のご負担をお願いいたします。
クレジットカード決済: 下記のクレジットカードがご利用できます。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
コンビニ後払い: 後日、請求書が届きますので、下記のコンビニエンスストアでお支払いください。
ペイペイ銀行振込: お振込手数料をご負担ください。初めてのご利用のお客様は前払いでお願いいたします。
ペイペイ銀行すずめ支店（普通）5473114　原島政司（ハラシママサシ）
楽天銀行振込: お振込手数料をご負担ください。初めてのご利用のお客様は前払いでお願いいたします。
楽天銀行　サルサ支店　（普通）2015927　原島　政司（ハラシマ　マサシ）
ゆうちょ銀行振込: 振り込み用紙は同封されません。お振込手数料をご負担をお願いいたします。初めてのお客様は前払いでお願いいたします。

記号番号：01750-47873
当座：一七九店普通　47873
ゆうちょ振替（振込用紙同封）: ※当園を初めてご利用のお客様は「ゆうちょ振替」以外をお選びください。

商品到着時に同封された振込用紙でゆうちょ銀行の窓口またはATMでお支払いください。3240円以上のお買い上げで振込手数料は当方が負担いたします。
2022年１月17日よりゆうちょ銀行の一部商品・サービスの料金を新設・改定されました。下記のURLよりご確認をお願いいたします。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2021/news_id001686.html
↓ATM料金についてご確認をお願いいたします。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/ryokin/rkn_atm.html
福岡銀行: お振込み手数料のご負担をお願いいたします。
福岡銀行　矢部出張所　（普通）15500　お茶の千代乃園（オチャノチヨノエン）